Privatlivspolitik for Kreativt Mediehus ApS

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Kreativt Mediehus ApS indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger. Vi er engagerede i at beskytte dit privatliv og sikre, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR).

1. Dataansvarlig

Kreativt Mediehus ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Vores kontaktoplysninger er:

Kreativt Mediehus ApS
Vestergade 12
8000 Aarhus C
Telefon: 86 12 34 56
E-mail: info@kreativtmediehus.dk

2. Typer af personoplysninger vi indsamler

Vi indsamler forskellige typer af personoplysninger afhængigt af, hvordan du interagerer med os. Disse kan omfatte:

• Kontaktoplysninger: Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse.
• Virksomhedsoplysninger: Virksomhedsnavn, CVR-nummer.
• Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger, bankkontooplysninger (kun ved betaling for vores services).
• Kommunikationsdata: E-mails, breve, chatbeskeder og andre former for kommunikation mellem dig og os.
• Brugerdata: Oplysninger om din brug af vores websted, herunder IP-adresse, browsertype, besøgte sider og tidspunkt for besøg.
• Marketingdata: Oplysninger om dine præferencer for modtagelse af markedsføringsmateriale fra os.

3. Formål med databehandling

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Levering af services: For at levere de services, du har bestilt hos os, herunder videoproduktion, fotografering og grafisk design.
• Kundeservice: For at yde kundesupport og besvare dine spørgsmål og henvendelser.
• Fakturering og betaling: For at fakturere dig for vores services og behandle betalinger.
• Markedsføring: For at sende dig markedsføringsmateriale om vores services og tilbud, hvis du har givet samtykke hertil.
• Forbedring af vores websted: For at analysere brugen af vores websted og forbedre dets funktionalitet og brugervenlighed.
• Overholdelse af lovgivning: For at overholde gældende lovgivning og regulering.

4. Retsgrundlag for databehandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Samtykke: Når du har givet samtykke til, at vi behandler dine personoplysninger til et specifikt formål, f.eks. markedsføring.
• Kontrakt: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt, du har indgået med os, f.eks. levering af services.
• Legitim interesse: Når vi har en legitim interesse i at behandle dine personoplysninger, og dine interesser og grundlæggende rettigheder ikke går forud herfor. Dette kan f.eks. være forbedring af vores websted og kundeservice.
• Retlig forpligtelse: Når behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, f.eks. bogføringsloven.

5. Deling af personoplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at opfylde ovenstående formål. Dette kan omfatte:

• Serviceudbydere: Vi bruger tredjeparts serviceudbydere til at hjælpe os med at levere vores services, f.eks. hosting, betalingsbehandling og markedsføring.
• Offentlige myndigheder: Vi kan videregive dine personoplysninger til offentlige myndigheder, hvis vi er forpligtet hertil i henhold til lovgivningen.

Vi sikrer, at alle tredjeparter, som vi deler dine personoplysninger med, behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning og vores instruktioner.

6. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt i henhold til lovgivningen.

For eksempel opbevarer vi faktureringsoplysninger i 5 år i overensstemmelse med bogføringsloven. Vi opbevarer kontaktoplysninger så længe du er kunde hos os og i en periode derefter for at kunne yde kundeservice og sende dig relevant markedsføringsmateriale, medmindre du har frameldt dig dette.

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen:

• Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig rettet.
• Ret til sletning: Du har ret til at få dine personoplysninger slettet, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og overføre dem til en anden dataansvarlig.
• Ret til at gøre indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, hvis behandlingen er baseret på vores legitime interesser.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis du har givet samtykke til, at vi behandler dine personoplysninger, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid.

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os på de kontaktoplysninger, der er angivet ovenfor.

8. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk

9. Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller destruktion. Disse foranstaltninger omfatter bl.a. adgangskontrol, kryptering og regelmæssig sikkerhedskontrol.

10. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi forbeholder os ret til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores websted. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår privatlivspolitikken for at holde dig opdateret om, hvordan vi behandler dine personoplysninger.

11. Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier på vores websted for at forbedre din brugeroplevelse og indsamle statistik om brugen af webstedet. Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores cookiepolitik.